凯发K8

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服务内容 服务口号 服务体系 服务宗旨 服务承诺

服务承诺

“1212”是我们的服务承诺，凯发K8人不断在用实际行动诠释、践行。

“1”——1刻钟出发

“2”——2小时到达

“1”——1天内处理完设备故障

“2”——2天内处理完客户投诉

行业内首推 “8011” 服务承诺，引领行业服务标准：

8台车驻矿 

一次性购买8台及以上SKT90S宽体车，配备驻矿服务工程师。 

0 距离 

配件、人员、车辆、设备配备到矿，服务配件“0”距离。

1 站式 

整合发动机、变速箱、车桥配套服务资源，给予1站式服务 

1 年质保 

整车质保期由半年延长至一年。